平素より弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

この度弊社製品「ワイヤレスタッチランプスピーカー BS0001」および「タッチランプ
スピーカー WH」につきまして、内部基盤の不具合により充電中に発熱・発煙する恐れが
あることが確認されたため、本製品の自主回収を実施させていただきます。

本製品をご購入されたお客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけ致します事を深くお詫び
申し上げますと共に、製品回収にご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。

１．回収対象製品
① 製品名：ワイヤレスタッチランプスピーカー BS0001
・製造番号：BS0001WH02
※【BS0001WH01】及び【BS0001WH03】は回収対象ではございません。
・対象販売期間：2022年11月18日～2023年2月17日

② 製品名：タッチランプスピーカー WH
・製造番号：EL-2212S
・対象販売期間：2023年1月1日～2023年2月12日

２．弊社の対応
・製品の回収及び返金

３．回収方法
・下記の弊社専用窓口にご連絡ください。

４．お問い合わせ窓口
・株式会社エール　お客様サポート窓口
電話番号：0120-910-066
受付時間：10:00～12:00　13:00～17:00（土日祝を除く）
https://yell-world.jp/contact/product/

今回の事態を重く受け止め、今後このような事態を招かぬよう再発防止に努める所存です。
誠に申し訳ございませんが、回収のご協力をお願い申し上げます。

以上